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Aug27日
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8月25日笔者受邀做客一大把专家访谈,跟广大网友探讨《外贸企业如何开展网络营销》。现笔者把访谈的文字实录整理出来,供广大开展外贸网络营销企业负责人和外贸营销从业人员参考:
讲堂直播地址:http://forum.yidaba.com/export/salon/index.php?salonid=138
主持人:大家好,欢迎大家参与本期的网络营销讲堂,第十一期我们讲的是《中小企业如何开展网络软营销》,本期的主题是《外贸企业如何开展网络营销》,2010年应该是外贸网络营销发展最迅猛的一年,国内企业纷纷出战互联网,但是企业在进行外贸营销中会遇到各种各样的困难。本期我们邀请专家为大家讲解外贸网站该如何通过搜索优化来获得外贸订单。
主持人:下面我们有请今天的主讲老师,刘永举老师。网络营销工程师,实战派外贸网络营销高手,熟悉外贸网站建设到互联网推广的各个流程,具有丰富的教学和实战经验。长期从事外贸网络营销整合推广和外贸网络营销培训,组织并参与外贸网络营销课程体系的研发并担任多家企业外贸网络营销顾问,为大量出口企业提供外贸网络营销服务和咨询。下面有请刘永举老师,和大家打个招呼吧。
刘永举:一大把的商友们、朋友们大家晚上好!很荣幸被邀请和大家一起探讨外贸网络营销之道来帮助广大中小企业开展海外本土化营销,获得外贸订单。
主持人:目前大多数中小企业网站共享一台虚拟主机,拥有同一个IP地址,或者企业网站使用免费主页空间。这种现象,是否有利于搜索引擎的收录呢?对外贸网站选择虚拟主机有什么好的建议么?
刘永举:没有很确凿的证据表明拥有同一个IP地址的网站会不利于搜索引擎收录,但是如果和其他类型的网站使用同一IP地址,往往会出现城门失火,殃及池鱼的现象。因为大部分外贸中小企业都是使用国外的虚拟主机,而中国对国外的某些IP地址会屏蔽掉(往往因为政治、色情、赌博等因素),如果你的网站和这些网站做邻居,不但会影响搜索引擎对你网站的评价,而且很容易就被屏蔽了。
对于外贸中小企业选购虚拟主机,我认为应该注意一下几点:
1.首选海外空间,最好根据自己的目标客户所在地选择
2.独立的IP地址,防止城门失火,殃及池鱼
3.可以分配域名邮箱,增加网站的可信度和公信力
4.注重空间商的信誉,货比三家不吃亏
主持人:我们知道,有的一个IP往往拥有上百个网站,会影响网页打开速度,而现在搜索引擎把网站打开速度列为一项重要考察指标。所以我们想要知道自己的网站域名是否和别的共享一个IP地址,自己的IP地址上共有多少网站。有没有这样的查询工具呢?
刘永举:这样的工具很多比如国外的这个网站:http://www.yougetsignal.com
主持人:目前,大多数网站建设的分工和流程都是把针对搜索引擎的优化工作放在最后——网站已经建好了,向搜索引擎提交网站之前再做优化。这时做优化其实已经相当被动。成功的搜索引擎营销策略应该是在网站建设之初开始的,从域名的选择到网页的源代码书写开始。
企业希望客户通过搜索引擎找到他们的网站,域名是影响搜索引擎排名的因素之一,但通常没有引起大家足够重视,以至于排名效果不理想,失去了不少商机。域名对外贸网站英文优化有什么影响呢?
刘永举:选取一个好的域名对做外贸网络营销的企业是比不可少的一项重要工作。网上很多网站上都提到了域名选取应该注意哪些问题,这里我就不再赘述了。至于域名对英文网站优化的影响也是越来越小了,当然好的老域名除外。
主持人:比如一个公司的某部门经营汽车生意,其网站下应建一个子目录,名称是cars,还是qiche呢?对中国人来说拼音很习惯,但是对外国人还是如此么?这就是牵涉到URL地址,应该是英文名称还是汉语拼音?
刘永举:当然应该是cars,虽然有的老外懂汉语拼音,但是我们的目标用户不是用汉语拼音来进行搜索的,他们使用英文单词或词组来进行搜索。所以在URL里添加产品关键词对搜索引擎优化是非常有利的。
主持人:虽然搜索引擎有成千上万,但是对网站流量起决定作用的就那么几个。我们经常用的就是百度中文搜索,那么外贸网站考虑的主要是英文搜索引擎吧。英文搜索引擎主要有哪些呢?
刘永举:这个要看公司产品的出口地在哪里,尽量考虑本土化的搜索引擎的特点,这样对本土化搜索引擎优化有帮助。比如你的产品主要出口俄罗斯,那就要考虑俄罗斯国家主流的搜索引擎,比如:www.yandex.ru 。不过主流的英文搜索引擎,大家只要做好Google,Yahoo!和Bing就够了。
主持人:搜索引擎虽然很多,但是在每个国家所占据的市场份额是不同的。比如中国,搜索引擎百度第一,谷歌第二。那么外贸网站要想在海外搜索引擎取得好的排名,必须了解这些海外搜索引擎在不同地区的排名。介绍下海外不同国家名列前茅的搜索引擎情况吧。
刘永举:其实国内很多外贸出口企业多数针对Google,Yahoo!做的优化,这个是个大方向,很不错。但是有些国家基本都有自己主流的搜索引擎,这里我就不再一一细说了,大家可以参考一下龙之向导外贸导航站,会明白的。但Google在各主要国家的份额都呈上升的趋势,虽然幅度普遍不大,但趋势稳定。除中国和日本外,份额均超过50%。所以Google的优化应该放在以英语为官方语言的国家的首位。
主持人:海外客户在搜索引擎中寻找外贸产品时大都是带着某种意图进行搜索的,知道了搜索者意图就有利于我们对网站的搜索引擎优化。在外贸网络营销中搜索者的搜索意图有哪几类呢?
刘永举:大家可以根据网站统计或者Google Analytics分析搜索者的意图,大致可以分为以下几种类型:
1.导航型搜索者
导航型搜索者在寻找某一定的网站,可能是因为过去曾访问过,或者有人告诉过搜索者,或因为曾听说过这么一家公司而假设有这么网站存在。和其他类型的搜索者不同,导航型搜索者心中只有一个正确的答案。
2.信息型搜索者
信息型搜索者要的是关于特定主题的深层次信息。信息型搜索者相信这种深入的信息是存在的,但是不知道这些信息会在哪里。和导航型搜索请求不同,信息型搜索请求不会有唯一的正确答案——最后搜索结果是来自不同站点的多个网页,都与主题有关。
3.交易型搜索者
交易型搜索者目的性很强。不再是寻找信息,而是想要做点什么。交易型搜索请求集中在具体的“任务”上。例如:购买某产品、访问数据库。下载不同类型的文件(图片。软件或歌曲)。当搜索者输入书名,或者一个数码相机的型号时,意图是进行交易,也就是购买产品。当然还有许多其它种类的交易型搜索氢气与。任何人想要给电脑下载一个补丁软件或者时行一次慈善捐助,都是一个交易型搜索者。
主持人:在外贸网络营销的英文网站优化过程中,外部链接的建设是seoer工作中重要的一环。很多优化者在进行外部链接建设过程中往往对外链的数量要求较高,而往往忽略了链接的质量。完美的seo外部链接建设有哪些标准呢?
刘永举:SEO外部链接建设是搜索引擎优化重要的一环,外部链接建设的好坏直接影响你的网站在搜索引擎上的表现。这个在我前面的博文中都有提到,大致可以参考一下标准:
1.PR大于1的链接
2.外链页面、内容具有相关性
3.永久型单向链接
4.外链最好是唯一的页面,不能是同一个ip下的
5.必须是文字外链,不是图片的
6.外链页面必须是静态页面
7.外链页面必须是在Google和yahoo里有快照的,并且收录45天以上的
8.外链页面必须有两个以上的页面指向它,链接它的页面不能是同一个ip
9.外链页面不能有20个以上的外站导出链接
10.不是重定向的,javascript的,跳转js的,缓存的,隐藏链接,frame页面的
11.不是镜像站,自助链接程序,留言本,被k的站
12.外链网站没有参加交换链,或链接工厂
13.不是隐藏链接,flash链接,富媒体链接
主持人:外部链接的质量很重要,做外部链接的时候要精不要滥,多的烂链接很可能受到搜索引擎的惩罚。外贸网站主要针对外国客户,那么做外链的时候选择多是英文网站吧?如何寻找优质的外部链接呢?
刘永举:外贸网站主要针对外国客户,那么做外链的时候选择应该多是英文网站,现在国内中文网站链接的权重在外贸网站优化时是越来越低了。关于寻找优质外部链接的方法很多,我曾经翻译了一篇外文在我的博客上(http://www.websalenow.com/post/links-building.html),大家可以参考。这里关于链接建设提几点建议:1.避免三方链接计划.
2.不要创建所谓的填满大量链接的“推荐资源”,“链接”或者“获取更多信息”的“链接页面”.
3.不要仅依据PR值来决定创建链接.相反,反向链接的建立是为了满足潜在的浏览者的需要.
4.不要轻易同意链接请求,直到你确认该站的PR不是伪造的.同时核实网页在Google里是否有新的快照.
5.不要仅仅把链接都指向你的主页,可以把深层次链接指向你的其它想在Google上有好的排名的页面.
6.不要再短时间内大量增加你网站的导入链接,这看起来像SPAM.
7.不要在你的网页上使用隐藏链接.
8.不要链向已知的SPAM站点.
9.设法避免你的站点从坏邻居那里得到反向链接.
10.不要发送SPAM评论在dofollow的博客上.
主持人:一个公司的LOGO直接体现了公司的形象,如果设计的不够专业,或者简单的制作,那就降低了网站英文优化的权威性。大企业有钱能专业,中小企业该如何做呢?
刘永举:这个问题很好解决,现在国内有很多威客网站,比如猪八戒等,上面有很多专业设计LOGO的个人和工作室,价格比较适中,设计的效果也很不错。
主持人:数据显示,网站若能挤进搜寻结果的前三页,便能拥有高达90%的点阅率,如果能进入搜索引擎的前三位网站被曝光的次数更是妙不可言。英文SEO中获取关键词有哪些策略呢?
刘永举:大家可以从这三个角度把握:
1. 站在用户的角度
作为用户,联想关键词
与同事讨论关键词
网站日志获取关键词
2. 公司产品的角度
产品名称定向
公司的知名度
地理位置指向
3.竞争对手的角度
查看网站的源文件
站点关键词的布局和内容
分析多个同类站点关键词
主持人:全球著名SEO Moz公司的创始人Randfish说:“所有的SEO不外乎两个要素:满足搜索引擎友好性和关键词研究”。关键词是搜索引擎优化的核心。那么关键词有没有分析辅助工具呢?
刘永举:大名鼎鼎的Google关键词工具是一个必不可少的利器。下面的两个也是不错的关键词分析工具:
http://www.wordstream.com/keyword-niche-finder/
http://www.ispionage.com/
主持人:随着国际贸易的扩大,公司有必要提供多语言的Web网站内容,这意味着,站点不仅面临语言翻译,还更面临这“文化翻译”的问题,所以选择关键词时一定要符合当地的语言习惯。对一些英文网页文档,某些搜索引擎是区分大小写的。请给我们讲讲这方面的知识。
刘永举:其实不用刻意去分析大小写,大家都学过英文,什么时候该大写基本都比较清楚。比如:每一句话第一个单词的首字母,人称代词I、引用的常用名词、一个人的头衔、特定的地区,比如南方地区(South Area)等,大写所有的书籍,文章,艺术作品标题的第一个字等。基本注意这些就够了,其它的基本都是小写。
主持人:我们知道,在英文单词中加不加S是迥然不同的。比如在网站中你使用searchengine作为关键词,当用户键入searchengines进行搜索时,那你的网站将永沉大海。关键词单复数形式会影响网站在搜索引擎中的排名吗?我们该如何应对呢?
刘永举:关键词的单复数形式确实会影响网站在搜索引擎的排名。可以用不同的方法来处理。首先,大家可以根据Google Keywords Tool查看两个词的搜索量,如果一方明显比另一方大(如多一个数量级)优先推广搜索量大的。
其次,在工作量允许的情况下,应该两个词全部推广。推广的同时要注意外部链接锚文字互相交织,内部的单复数也相互交织构建,这样,单复数将会同时有排名。
另外,一种折中的方式是,如果复数仅仅是以s或es结尾的,由于复数单词中包含了单数的全部字母,可以以外部推广复数形式为主,内部适当加大构建一些单数的词,增加站内单数关键词的密度。
主持人:让你的关键词无所不在,但又避免在同一处堆砌过多。搜索引擎对于蒙蔽它的手段识别越来越精,一些常用作弊方法很容易收到惩罚。关键词堆砌就是属于其中一种作弊手法,关键字堆砌(keyword stuffing)的常见形式有哪些?
刘永举:众多关键字充斥于网页信息中就会形成关键字堆砌(Keyword stuffing)。一般有以下几种形式:
1.关键字充斥在网页的title和Meta系列标签中。
2.桥页(doorway pages)或隐形页面(cloaked pages)隐含大量关键词
3.外部链接锚文字频繁使用同一种形式
主持人:虽然过度使用关键字有可能触发Google的过滤器(filter),但更严重的问题是因内容难于阅读而造成访问流量的潜在损失。如果一个搜索者发现在一个页面到处都充斥着关键字,那么他几乎不可能在这个页面逗留,而且也不可能转变成一个付费客户。有没有计算关键字密度的工具?
刘永举:网上计算关键词密度的工具很多,下面给大家介绍我经常用的一个:
http://www.webconfs.com/keyword-density-checker.php
主持人:右侧看到已经有不少商友提问了,下面的时间我们请刘老师来回答下大家的问题
刘永举:回答网友问题(在访谈过程中随机回答网友提问)
主持人:今天的讲堂马上就要结束了,请刘老师在右侧列表中选出3名参与用户发放今天的奖品,一大把网站毛巾。
刘永举:选三个商友的昵称
主持人:恭喜三位网友,请获奖网友以站内信的方式把姓名、联系地址发给我,以方便奖品邮寄。这期访谈到此就结束了,感谢广大网友的积极参与,感谢刘老师的精彩演讲。
刘永举:再见,各位热心参与的网友!
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